Utmaning
Journala är ett dokumentations- och kvalitetssystem för svenska vårdverksamheter som HVB-hem, LSS-boenden och socialt arbete, där varje minut som läggs på pappersarbete är en minut från de boende. Produkten var stark, men varumärket fanns inte ännu. Sedan december 2024 hjälper jag Journala att gå från produkt till varumärke: en grafisk profil, en hemsida som förklarar och konverterar, och en närvaro i de kanaler där köparna faktiskt finns.
Tillvägagångssätt
Jag tog fram den grafiska profilen och bar den hela vägen till journala.se, en sajt byggd för att få en komplex och reglerad produkt att kännas enkel och pålitlig, och för att vända besök till bokade demos.
I sociala kanaler är uppdelningen medveten. LinkedIn gör B2B-jobbet och når cheferna som fattar inköpsbeslut i vårdverksamheter, medan Instagram gör varumärket mänskligt för människorna som använder systemet varje dag.
Var det står i dag
Uppdraget pågår sedan december 2024, och profilen, sajten och de sociala kanalerna byggs vidare månad för månad i en nischad marknad där varje vårdverksamhet räknas. Arbetet syns i profilen, på journala.se och i kanalerna.